Foire Aux Questions

Karpadu est une plateforme locale de location de voitures qui vous aide à comparer et réserver des véhicules de location abordables. Réservez facilement des voitures auprès de fournisseurs locaux de confiance à La Canée, Héraklion, Réthymnon et bien plus encore.

Choisissez simplement vos lieux de prise en charge et de restitution (comme les aéroports, ports ou hôtels), sélectionnez vos dates de location, choisissez votre véhicule préféré et finalisez votre réservation sécurisée en ligne.

Oui, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 19 ans et posséder un permis de conduire valide pour louer une voiture via Karpadu.

Nous acceptons les espèces, les cartes de débit, les cartes de crédit et les cartes prépayées. Si vous choisissez l’assurance complète, vous pouvez payer au moment du retrait sans carte de crédit ni dépôt. Pour l’assurance de base, certains loueurs peuvent exiger une carte de crédit. Toutes les conditions de paiement sont clairement indiquées lors du processus de réservation.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 48 heures avant le début de la location. Consultez notre politique d’annulation pour plus de détails.

Aucune carte de crédit n’est requise si vous choisissez l’assurance complète. Toutes les locations Karpadu avec assurance complète incluent un dépôt de garantie nul et aucune carte de crédit n’est nécessaire lors du retrait. Si vous sélectionnez l’assurance de base, certaines locations peuvent nécessiter une carte de crédit en guise de garantie. Nous indiquons toujours les conditions clairement avant votre réservation.

Oui. L’assurance de base est toujours incluse dans votre location. Vous pouvez également passer à l’assurance complète, qui offre une protection totale sans dépôt ni carte de crédit requise lors du retrait.

Oui ! La plupart de nos partenaires proposent la livraison de la voiture directement à votre hôtel, Airbnb ou toute autre adresse personnalisée dans la ville. Indiquez simplement l’adresse et l’heure de livraison lors de votre réservation.

En cas d’accident, contactez immédiatement l’assistance d’urgence de votre loueur et les autorités locales. Conservez la documentation nécessaire pour l’assurance et l’assistance.