Política de Privacidad de Karpadu

Última actualización: 13/04/2026

Introducción

¡Te damos la bienvenida a Karpadu! Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de intermediación en el alquiler de coches. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia transparente y segura para todos los usuarios.

Información que recopilamos

Para gestionar tu reserva de alquiler de coche y mejorar nuestra plataforma, recopilamos los siguientes tipos de información:

Identificadores personales: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos del alquiler: horarios y lugares de recogida y devolución, así como preferencias de categoría de vehículo.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e idioma configurado.
Datos de uso: información de interacción recopilada mediante cookies y píxeles sobre tu comportamiento en nuestro sitio web.

Cómo compartimos tus datos

Como intermediario, el motivo principal por el que compartimos tus datos es gestionar tu reserva. Compartimos información con:

Proveedores de alquiler de coches: el proveedor elegido recibe los datos necesarios para preparar tu vehículo.
Prestadores de servicios: terceros que colaboran en el procesamiento de pagos, el alojamiento y la prevención del fraude.
Socios de marketing: colaboradores de analítica y publicidad (como Google) para ofrecer contenido personalizado, únicamente con tu consentimiento.
Autoridades legales: cuando así lo exija la ley para prevenir el fraude o actividades delictivas.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de gestión de reservas, cumplimiento legal y atención al cliente. Por lo general, hasta 2 años para los datos de marketing, mientras que el historial de reservas puede conservarse durante más tiempo para tu comodidad. Aplicamos medidas de seguridad acordes a los estándares del sector (SSL) para proteger tus datos, aunque ninguna transmisión por internet es 100 % segura.

Tus derechos

Conforme al RGPD y a otras leyes de privacidad, dispones de derechos específicos sobre tus datos:

Derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos y a oponerte a determinados tratamientos.
Derecho a retirar el consentimiento para fines de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de 'darse de baja'.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si descubrimos que se han recopilado datos de este tipo, se eliminarán de inmediato.

Cambios en la política y contacto

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se publicarán aquí con una fecha de actualización. Si tienes preguntas sobre tu privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo en [email protected].