Politica de confidențialitate Karpadu
Ultima actualizare: 13/04/2026
Introducere
Bun venit la Karpadu! Respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să îți protejăm datele cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești serviciile noastre de intermediere pentru închirieri auto. Scopul nostru este să asigurăm o experiență transparentă și sigură pentru toți utilizatorii.
Informațiile pe care le colectăm
Pentru a facilita rezervarea de închiriere auto și pentru a ne îmbunătăți platforma, colectăm următoarele tipuri de informații:
- Date de identificare: Nume complet, adresă de e-mail și număr de telefon.
- Detalii despre închiriere: Ore și locații de ridicare/predare și preferințele privind clasa vehiculului.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și setări de limbă.
- Date de utilizare: Date privind interacțiunile colectate prin cookie-uri și pixeli, referitoare la comportamentul tău pe site-ul nostru.
Cum partajăm datele tale
Ca broker, motivul principal pentru care partajăm datele tale este îndeplinirea rezervării. Partajăm informații cu:
- Furnizorii de închirieri auto: Furnizorul ales primește detaliile necesare pentru a-ți pregăti vehiculul.
- Furnizorii de servicii: Terți care ne asistă la procesarea plăților, găzduire și prevenirea fraudelor.
- Parteneri de marketing: Parteneri de analiză și publicitate (cum ar fi Google), pentru a furniza conținut personalizat, doar cu acordul tău.
- Autorități legale: Dacă este impus de lege pentru a preveni frauda sau activitățile infracționale.
Păstrarea și securitatea datelor
Păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor legate de gestionarea rezervărilor, conformarea legală și asistența clienților. În general, până la 2 ani pentru datele de marketing, în timp ce istoricul rezervărilor poate fi păstrat mai mult timp pentru confortul tău. Implementăm măsuri de securitate la standardele industriei (SSL) pentru a-ți proteja datele, deși nicio transmitere pe internet nu este 100% sigură.
Drepturile tale
Conform RGPD și altor legi privind confidențialitatea, ai drepturi specifice cu privire la datele tale:
- Dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal.
- Dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a te opune anumitor activități de prelucrare.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru scopuri de marketing în orice moment, folosind linkul „dezabonare”.
Confidențialitatea minorilor
Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la minori. Dacă descoperim că astfel de date au fost colectate, acestea vor fi șterse imediat.
Modificări ale politicii și contact
Putem actualiza periodic această politică. Modificările semnificative vor fi publicate aici, împreună cu data actualizată. Dacă ai întrebări legate de confidențialitatea ta, te rugăm să contactezi echipa noastră la [email protected].