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FAQ · Karpadu

Domande Frequenti

Risposte chiare su assicurazioni, pagamenti, ritiri e consigli di guida in Grecia.

Concetto di scelta per il noleggio auto con una donna e un'auto giocattolo
Cos'è Karpadu?+

Karpadu è una piattaforma greca di noleggio auto che collabora con affidabili compagnie locali in tutta la Grecia. Atene, Salonicco, Creta, Naxos e molte altre destinazioni: prezzi locali e opzioni flessibili ovunque.

Come posso noleggiare un'auto tramite Karpadu?+

Scegli semplicemente i punti di ritiro e riconsegna (come aeroporti, porti o hotel), imposta le date di noleggio, seleziona il veicolo più adatto a te e completa facilmente la tua prenotazione online.

Ci sono limiti di età per noleggiare un'auto?+

Sì, i conducenti devono avere almeno 18 anni e possedere una patente di guida valida. Usa il filtro per età nella home page per vedere tutti i partner che accettano la tua età: ogni fornitore stabilisce il proprio limite minimo.

Quali metodi di pagamento accettate?+

Accettiamo contanti, carte di debito, carte di credito e carte prepagate. Se scegli l'Assicurazione Premium, puoi pagare al momento del ritiro con zero deposito cauzionale, senza l'obbligo di possedere una carta di credito. Nel caso dell'assicurazione di base, alcune compagnie potrebbero richiedere un deposito rimborsabile e una carta di credito. Tutti i termini di pagamento sono mostrati chiaramente durante la prenotazione.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?+

Sì, puoi modificare o cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 48 ore prima dell'inizio del noleggio. Controlla la nostra politica di cancellazione per maggiori dettagli.

Devo versare un deposito cauzionale per noleggiare un'auto?+

Non necessariamente. Utilizza i filtri del nostro sito per visualizzare solo i noleggi senza deposito e trovare subito l'opzione giusta. Con l'Assicurazione Premium, il noleggio prevede sempre zero deposito al momento del ritiro. Se scegli l'assicurazione di base, alcuni noleggi potrebbero richiedere un deposito rimborsabile e una carta di credito: tutte le condizioni sono mostrate chiaramente prima della prenotazione.

L'assicurazione è inclusa nel noleggio?+

Sì. L'assicurazione di base è sempre inclusa nel noleggio. Puoi anche scegliere l'Assicurazione Premium, che copre i danni con franchigia zero e zero deposito cauzionale al ritiro, senza bisogno di carta di credito. Vetri, pneumatici, specchietti e sottoscocca sono esclusi a ogni livello.

Potete consegnare l'auto al mio hotel o in un'altra località?+

Dipende dal punto di ritiro. Se ritiri in aeroporto o al porto, la consegna presso il tuo alloggio di solito non è disponibile: ritirerai l'auto direttamente lì. Se scegli il ritiro in centro città e il partner lo offre, puoi sempre inviare una richiesta e faremo del nostro meglio.

Cosa devo fare in caso di incidente o emergenza?+

In caso di incidente, contatta immediatamente il supporto di emergenza della compagnia di noleggio e le autorità locali. Tieni a portata di mano i documenti necessari per la copertura assicurativa e l'assistenza.

È più costoso prenotare tramite un broker come Karpadu?+

Affatto, di solito è più economico. Poiché i nostri partner locali compaiono fianco a fianco sulla nostra piattaforma, sono costretti a mantenere prezzi altamente competitivi per ottenere la tua prenotazione. Inoltre, valutiamo rigorosamente ogni compagnia con cui collaboriamo, in modo che tu ottenga i migliori prezzi locali con la garanzia di noleggiare da un partner affidabile che rispetta i propri clienti.

L'assicurazione con zero franchigia (0 excess) copre tutto?+

Se il tuo noleggio include la zero franchigia (0 excess) — tramite Assicurazione Completa o Premium — la tua quota di partecipazione viene azzerata per i normali incidenti. Vetri, pneumatici, specchietti e sottoscocca sono esclusi a ogni livello di assicurazione. Tuttavia, come in tutte le compagnie di autonoleggio, la tua assicurazione viene completamente annullata se violi il contratto o le leggi in vigore. Sei pienamente responsabile dei danni in casi come: Violazione del Codice della Strada (es. passaggio col semaforo rosso, mancato rispetto dello STOP o della precedenza); Guida fuori strada (sterrati o strade non asfaltate: è severamente vietato e non coperto da alcuna assicurazione); Guida sotto l'effetto di alcol o droghe.

Le auto a noleggio includono il chilometraggio illimitato?+

Sì. Ogni auto prenotata con Karpadu include il chilometraggio illimitato di serie, con assicurazione Base, Completa o Premium. Nessun limite di distanza né costi al chilometro: esplora liberamente tutta Creta, la Grecia continentale e le isole.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Il nostro team risponde a domande su depositi cauzionali, assicurazioni, ritiro in aeroporto o consegna presso il tuo hotel.

Assistenza nella tua lingua

Pagamenti flessibili: contanti, carta di debito, carta di credito

Consegna in aeroporti, porti o hotel

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