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FAQ · Karpadu

Domande Frequenti

Risposte chiare su assicurazione, pagamenti, ritiro e consigli di guida a Creta.

Concetto di scelta del noleggio auto con una donna e un'auto giocattolo
Che cos'è Karpadu?+

Karpadu è una piattaforma locale di noleggio auto che ti aiuta a confrontare e prenotare auto a noleggio a prezzi convenienti. Prenota facilmente veicoli da fornitori locali affidabili a Chania, Heraklion, Rethymno e oltre.

Come noleggio un'auto con Karpadu?+

Basta scegliere i luoghi di ritiro e riconsegna desiderati (come aeroporti, porti o hotel), selezionare le date di noleggio, scegliere il veicolo preferito e completare la prenotazione online in modo sicuro.

Ci sono requisiti di età per noleggiare un'auto?+

Sì, i conducenti devono avere almeno 19 anni e possedere una patente di guida valida per noleggiare un’auto tramite Karpadu.

Quali metodi di pagamento accettate?+

Accettiamo contanti, carte di debito, carte di credito e carte prepagate. Se scegli l’assicurazione completa, puoi pagare al momento del ritiro con zero deposito, senza carta di credito richiesta. Per l’assicurazione base, alcuni fornitori potrebbero richiedere un deposito rimborsabile e una carta di credito. Tutte le condizioni di pagamento sono chiaramente indicate durante il processo di prenotazione.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?+

Sì, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Consulta la nostra politica di cancellazione per maggiori dettagli.

Devo versare un deposito per noleggiare un’auto?+

No. Con l’assicurazione completa, il noleggio prevede zero deposito al ritiro. Se scegli l’assicurazione base, alcuni noleggi potrebbero richiedere un deposito rimborsabile e una carta di credito come garanzia. Le condizioni sono sempre visibili chiaramente prima della prenotazione.

L'assicurazione è inclusa nel mio noleggio?+

Sì. L’assicurazione base è sempre inclusa nel noleggio. Puoi anche passare all’assicurazione completa, che offre copertura totale con zero deposito al ritiro e senza carta di credito richiesta.

Potete consegnare l’auto al mio hotel o indirizzo?+

Certo! La maggior parte dei nostri partner offre la consegna diretta dell’auto al tuo hotel, Airbnb o qualsiasi indirizzo personalizzato all’interno della città. Basta inserire l’indirizzo e l’orario di consegna durante la prenotazione.

Cosa devo fare in caso di incidente o emergenza?+

In caso di incidente, contatta immediatamente l’assistenza d’emergenza del fornitore del noleggio e le autorità locali. Conserva tutta la documentazione utile per le pratiche assicurative e l’assistenza.

Serve più aiuto?

Rispondiamo su depositi, assicurazioni, ritiro in aeroporto o consegna in hotel.

Supporto nella tua lingua

Pagamenti flessibili: contanti, bancomat, carta di credito

Consegna in aeroporti, porti o hotel

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